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16路电话录音盒

本设备只需要一条USB连接线即可,无需单独电源,USB供电稳定可靠 产品型号:COME800-RL16 产品状态:在产
产品价格:面议 品牌: 科镁KEMEI
产品介绍
产品参数
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一、COME800-RL16电话录音盒功能特点:


本设备只需要一条USB连接线即可,无需单独电源,USB供电稳定可靠。

本设备可以连接16部电话线,一台电脑只能连接1个设备。

本录音系统与其它录音系统相比,不需要软件加密狗,省去了你宝贵的USB接口资源。

录音文件自动保存在D盘,避免重新安装系统丢失录音文件,即使重装系统,也能查询到以前的录音。

贴片工艺,散热好,轻、薄,使用寿命是普通模组卡的2倍以上,适合24小时工作;

真正的16通道设计,查询和监听放音不占用录音资源;

采用高性能的AGC处理算法,达到完美的远近端音量平衡;

准确识别来电号码,自动区分FSK和DTMF来电信号;

高保真的语音压缩。80G硬盘可以连续录音半年(每天按8小时计算)

可以直接将录音文件转换为windows的WAV文件,在其它电脑上直接播放。

支持断线检测,振铃检测,语音检测;

本软件有简体中文、繁体、英文三种版本;

提供本机实时监听功能;

可设置一个录音时间段,此时间段之外的通话不予录音;

支持声卡播放或录音卡播放;

支持压控,键控,声控三种启动方式;

支持多种录音查询方式

二、系统组成图

RL16

三、硬件参数

项目

性能指标

 ■       设备型号

COME800-RL16

 ■       数据接口

PCI/RJ11

 ■       电话接口

2个RJ11

 ■       通道数量

 16通道

 ■       功    耗

200 ma

 ■       阻    抗

 >100KΩ

 ■       信 噪 比

 50dB

 ■       采集速率

   32KBPS

 ■       频率响应

   300-3400Hz

 ■       工作温度

  5 ℃-40℃

 ■       湿    度

   5% — 85%

 ■       单机容量

   1台

 ■       音效失真

   ≤2%

 ■       主叫识别

   FSK、DTMF

 ■       通道电压

   最大250V

 ■       语音压缩

   2倍压缩

 ■       文件格式

   WAV

 ■       采样级别

   8 khz

 ■       采样大小

   8位

 ■       采样位速

   64 kbps

 ■       外观尺寸

   180*120*30(mm)

 ■       设备重量

   300 g

 ■       设备颜色

  黑色

 ■       产    地

   广州

四、电话录音系统硬件配置

操作系统:WIN98/ME/2000/XP/2003/vista/windows7(仅支持32位的操作系统)
CPU:赛扬2.0以上,有声卡并且工作正常
硬盘:40GB以上,推荐80G以上
内存:512M以上
监视器:VGA推荐1024*768分辨率

五、录音系统的多种查询界面

   本系统支持多种查询方式,可根据通话时间,本地电话号码,客户的电话号码,通话时长,打进/打出的通话类型来查询,选中当前录音文件可直接播放该录音。

六、应用范围

CTI呼叫中心          
客户服务投诉中心
旅行社及各类旅行网
电话订票中心
证券交易咨询服务中心
所有客户服务及客户管理的各类企业
物流货运配送公司
400、800客户服务中心
酒店及商务中心
VIP贵宾管理
公安、证券、期货经纪公司、银行、民航、铁路、电力调度部门、传呼台等领域。

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公司概况 about us

广州市科镁电子有限公司(科镁KEMEI)成立于2005年,是一直专注于电话管理系统的研发、生产和销售企业,科镁将电话和电脑连接起来,通过电脑来管理公司的固定电话及客户的电话号码。科镁KEMEI产品包括来电管理系统、电话录音仪、电话录音盒、电话录音卡、布管家、监狱探访、电话订餐系统、外卖通、呼叫中心等。科镁电子电话管理系统包括:来电管理系统、电话录音系统、呼叫中心系统、航空订票系统、电话订餐系统、网站订餐系统等。