16路,24路，32路电话录音仪

一、录音仪系统特点：

    COME800-16C/32C电话录音仪，是目前电话录音行业中最先进的录音设备，它不受计算机病毒的影响，也不受网络路由器及防火墙的限制，只要能上网的地方，就能实现全球化电话录音管理。

●嵌入式架构,不需要计算机，接上电源即可工作，方便可靠，防病毒
●自动记录来电、去电、未接号码、通话时间、通话内容等通话信息
●独特的音量自动增益控制（AGC）技术，确保通话双方音量平衡，语音清晰
●独特的DSP算法，确保主叫号码（DTMF/FSK）和DTMF按键在各种线路环境下准确接收
●硬件8倍压缩录音存储，节省存储空间，每天录音8小时，500G硬盘可录音2年以上。
●自动检测存储容量，空间将满时可自动清理录音文件，支持长时间循环录音
●安装录音管理中心系统后，通过局域网、互联网来管理录音
●实时监控电话录音仪各通道的线路状态、来电去电号码、通话时间等；
●对选定的通道实时监听 对所有电话记录按条件进行查询、播放，添加通话备注
●将录音文件和通话信息同步或定时传送到计算机上保存
●一台录音主机可以同时注册多位使用者，管理员可以预先设定每位使用者的操作权限
●可选录音管理客户端（C/S）或浏览器查询（B/S）方式查询管理通话记录
●独立式录音仪支持分布式多地点安装部署，通过中心管理录音系统联网集中监控管理
●可以在电脑上： 实时监控电话录音仪各通道的线路状态、来电去电号码、通话时间等；
二、电话录音仪拓朴图：
2.1.通过互联网集中管理各分公司的电话录音仪：


3、产品包装外观



三、通过IE浏览器来管理录音仪：
   
3.1、打开IE浏览器，输入录音仪的IP地址，例如：192.168.0.230，输入用户名和密码：


3.2、进入系统后能看到每个通道的通话状态，（三种语言界面任意切换）
1、中文简体


2、中文繁体

3、英文界面   

                                                                           
3.3、录音查询：
      可以根据通话的时间范围，本地号码，通道号，来去电方向，对方的电话号码，及通道时长进行查询，点击后面的播放即可放音。


3.4、通道设置：可以将通道号对应的本地固定电话号码输入在此处，并为此做好备注，方便管理；


3.5、录音设置
         选择通道号，可以针对该通道设置录音模式是压控还是声控，压控用于电话录音，声控用于对讲机录音；
         
  

3.6、修改录音仪的时间：
        首先将电脑的时间设置正确，点击同步，即可将录音仪的时间与电脑的时间同步，非常方便。




3.7、修改录音仪的IP地址：
        录音仪默认的IP地址为192.168.0.230，用户可以自行修改：



四、录音仪的应用范围
 
1、报警电话录音
派出所报警电话录音，通过公安网，可将录音文件直接存放110指挥中心，方便查询。
2、各种连锁店
针对各种连锁店的电话管理，有些店面不方面放置电脑的场所，（如餐饮、美容、娱乐等）
3、政府职能部门
执法部门（公安、法院、检查院、工商，税务监督、投诉、举报等）；军队内部电话、110、119、120、999电话等；安全部门监听电话。
4、现场录音
现场会议，电话会议，网络会议，现场采访等工作场所。
5、特殊环境下的应用
车船等移动环境下的录音需求；工厂、矿山等不便于使用电脑的工作场所。
6、商业领域
热线电话录音（销售、投诉、客户服务、咨询，包括证券/期货交易、无借条借款、公务谈判等），提高服务质量；商务电话录音（订单、价格、谈好的合同条款），备份查询解决商务纠纷；业务电话录音（销售员电话数目内容与电话沟通能力监控），促进员工业务积极性与能力提高降低公司高额话费，杜绝员工私人事件占据公司电话。
7、特殊行业监控
记者的电话调查内容保留；私家侦探行业的电话录音取证；律师行业的法律咨询和调查取证。
8、服务领域
酒店的订房订座电话备份查询防纠纷；航空、铁路等交通行业的订票电话备份查询
 
五、录音仪硬件参数：